Veelgestelde vragen
Netwerk
- Kan de printer niet vinden in het netwerk
- Kan de printer niet vinden via Wi-Fi
- Onbekende netwerksleutel (wachtwoord)
- Kan niet afdrukken of verbinding maken
Klik hier voor andere vragen over netwerken.
Afdrukken
Zoeken op trefwoord:
Problemen oplossen
De printer werkt niet
- De printer wordt niet ingeschakeld
- De printer wordt onverwacht of herhaaldelijk uitgeschakeld
- Verkeerde taal weergegeven op het LCD-scherm
- LCD-scherm is uit
- Problemen met de USB-verbinding
- Kan niet communiceren met de printer via USB
- De printer drukt niet af
- Afdrukken stopt
- Kan niet afdrukken met AirPrint
- Printer drukt langzaam af
- Er komt geen inkt uit
- Lijst met ondersteuningscodes voor fouten (papierstoringen)
- De printer kan het papier niet laden/Fout vanwege 'geen papier'
- Het registratiescherm voor papiergegevens wordt niet weergegeven wanneer u papier plaatst
- Het registratiescherm voor papiergegevens wordt weergegeven, ook al is er geen papier geplaatst
- Afdrukresultaten zijn niet naar behoren
- Kan niet afdrukken vanaf een smartphone/tablet
Kan niet correct instellen (netwerk)
- Kan de printer niet vinden in het scherm Printerinstellingen controleren tijdens instelling (Windows)
- Kan de printer niet vinden via Wi-Fi
- De printer werkt opeens niet meer
- Onbekende netwerksleutel (wachtwoord)
- Beheerderswachtwoord van printer vergeten
- De printer kan niet worden gebruikt nadat een draadloze router is vervangen of routerinstellingen zijn gewijzigd
- Er verschijnt een bericht op de computer tijdens de installatie
- Netwerkgegevens controleren
- De fabrieksinstellingen herstellen
